Projektbetreuung



Es geht uns vor allem darum die Schnittstelle zwischen Ihnen und unserer Software zu sein, den Überblick zu waren und kompetenter Ansprechpartner für alle Beteiligten des Projektes zu sein. Durch unsere Arbeit mit Ihnen können wir Ihnen eine optimale Basis für Ihre tägliche Arbeit bieten.  

Unsere Projektbetreuung und das Projektmanagement, wird individuell auf Sie zugeschnitten. Je nach Ihren Anforderung, Räumlichkeiten vor Ort und Mitarbeiterverfügbarkeit, stellen wir unsere Projektbetreuung auf Sie ein.  

Je nach Ihren erworbenen Modulen und Bedarf bieten wir:

  • Installation
  • Schulungen
  • Beratungen
  • Seminare

Bei einem Einsatz der Küchenorganisation z.B. können Sie je nach vorhandenem Personal wählen, ob Sie die Installation (auch mit telefonischer Betreuung) durchführen oder ob wir bei Ihnen vor Ort die technische Infrastruktur einrichten.

Die Schulung der Software kann dann entweder in einem Block oder Aufbauend stattfinden. Wir unterstützen Sie bei der Dateneingabe, erstellen Ihnen hauseigene Layouts und betreuen Ihre Mitarbeiter auch nach der Einführung.

 

Sollten Sie sich für unser Essensmeldungs- Programm entscheiden, führen wir bei Ihnen ein Projektmanagement durch. Das Projektmanagement teilt sich in mehrere Projektphasen auf.

Im Vorfeld findet ein Organisationgespräch statt, bei dem alle beteiligten Abteilungen (Küche, IT, Pflege etc.) über den Ablauf und den zeitlichen Rahmen informiert werden.

Nach der Installation, finden die ersten Stammdatenschulungen statt und Sie beginnen mit unserer Hilfe die Datenbank auf Ihr Haus anzupassen. Im Rahmen des Projektmanagements, wird Ihr Verpflegungskonzept in die FCMS abgebildet, es werden küchentechnische und diätetische Konfigurationen vorgenommen. Nach Eingabe dieser Daten wird küchenseitig ein Probelauf durchgeführt, bevor dann im nächsten Schritt die Pflege, zunächst über eine Probephase mit der neuen Erfassung der Patientenessen vertraut gemacht wird. Während und nach dieser Probephase, werden evtl. Anpassungen vorgenommen, ehe das komplette Haus und ggf. die extern zu versorgenden auf das neue System umgestellt werden.

Für alle Schritte des Projektes stehen wir Ihnen zur Seite. Durch einen Projektplan und Checklisten für jede Abteilung ist jederzeit zu überprüfen und nachzusehen, was zu welchem Schritt zu erledigen ist.